Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website meinsculpd.de und den Online-Shop SCULPD™ / Kneeflex.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

SAIMSA LLC
8206 Louisiana Blvd NE STE A 9043
Albuquerque, New Mexico 87113
USA

Handelsnamen: SCULPD™ / Kneeflex
Website: meinsculpd.de
E-Mail: hallo@meinsculpd.de
Telefon: +1 (505) 305-7271

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit unter hallo@meinsculpd.de kontaktieren.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um unseren Online-Shop zu betreiben, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Produkte zu liefern, Kundenservice anzubieten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, unsere Website zu verbessern und unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu wahren.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Zahlungsinformationen oder Bestelldaten.

3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen, mit uns kommunizieren oder eine Bestellung aufgeben, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

3.1 Kontaktdaten

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben

3.2 Bestell- und Transaktionsdaten

bestellte Produkte
Bestellnummer
Kaufdatum
Zahlungsstatus
Versandstatus
Lieferinformationen
Retouren, Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen
Kundensupport-Anfragen
Kommunikationsverlauf im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

3.3 Zahlungsdaten

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen auf unseren eigenen Systemen.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

Zahlungsart
Zahlungsstatus
Transaktionsnummer
Rechnungsdaten
Zahlungsbestätigung
teilweise maskierte Zahlungsinformationen

3.4 Kommunikationsdaten

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen. Dazu können gehören:

Inhalt Ihrer Nachricht
E-Mail-Verlauf
Bestellnummer
Fotos oder Videos bei Reklamationen
Angaben zu Lieferproblemen
Angaben zu Rückgaben, Erstattungen oder Produktfragen

3.5 Technische Daten

Beim Besuch unserer Website können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

IP-Adresse
Browsertyp
Betriebssystem
Gerätetyp
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
besuchte Seiten
Referrer-URL
Cookie-Informationen
technische Identifikatoren
Informationen zur Nutzung und Performance unserer Website

3.6 Marketing-, Analyse- und Nutzungsdaten

Sofern Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht, können wir Daten für Analyse-, Marketing- und Werbezwecke verarbeiten, insbesondere:

angesehene Produkte
Klickverhalten
Warenkorbaktionen
Kaufhistorie
Reaktion auf E-Mails
Interaktion mit Werbeanzeigen
Zuordnung von Bestellungen zu Marketingkampagnen
Nutzung unserer Website und Produktseiten

4. Quellen personenbezogener Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Formular ausfüllen, sich für Marketing anmelden oder uns kontaktieren
automatisch über unsere Website, Cookies, Pixel, Tags und ähnliche Technologien
von Shopify, da unser Online-Shop über Shopify betrieben wird
von Zahlungs-, Versand-, Analyse-, Marketing- und Kundensupport-Dienstleistern
von Werbeplattformen, sofern Sie mit unseren Anzeigen interagieren und hierfür eine Rechtsgrundlage besteht

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

5.1 Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Bestellung anzunehmen und zu bearbeiten
Zahlungen abzuwickeln
Produkte zu liefern
Bestellbestätigungen zu senden
Rechnungen oder Zahlungsbestätigungen bereitzustellen
Retouren, Umtausch und Rückerstattungen zu bearbeiten
Kundenservice im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anzubieten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

5.2 Kundenservice und Kommunikation

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Anfragen zu beantworten
Reklamationen zu prüfen
Lieferprobleme zu klären
Rückgaben und Rückerstattungen zu bearbeiten
Sie über Ihre Bestellung oder wichtige Änderungen zu informieren

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertragserfüllung, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen Kundenservice.

5.3 Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

betrügerische oder missbräuchliche Bestellungen zu erkennen
Zahlungsbetrug zu verhindern
die Sicherheit unseres Shops zu gewährleisten
technische Angriffe oder unzulässige Nutzung zu erkennen
unsere Rechte, Kunden und Systeme zu schützen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Shops.

5.4 Marketing und Werbung

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen relevante Inhalte, Angebote, Produktempfehlungen oder Werbung anzuzeigen.

Dies kann insbesondere folgende Maßnahmen umfassen:

E-Mail-Marketing über Klaviyo
personalisierte Produktempfehlungen
Retargeting-Anzeigen
Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen
Analyse von Kampagnen auf Plattformen wie Google, Pinterest und Meta

Für bestimmte Marketingmaßnahmen, insbesondere Tracking, personalisierte Werbung und nicht notwendige Cookies, holen wir Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse, soweit gesetzlich zulässig.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5.5 Analyse und Verbesserung unseres Shops

Wir verwenden Daten, um:

die Nutzung unserer Website zu verstehen
technische Fehler zu erkennen
Produktseiten zu verbessern
die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren
Ladezeiten und Checkout-Prozesse zu analysieren
Marketingkampagnen zu messen und zu verbessern

Soweit hierfür nicht notwendige Cookies oder Tracking-Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung.

5.6 Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, insbesondere:

steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
handelsrechtliche Dokumentationspflichten
Bearbeitung gesetzlicher Gewährleistungsansprüche
Erfüllung behördlicher oder gerichtlicher Anforderungen
Nachweis von Einwilligungen und rechtlichen Erklärungen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, gesetzliche Verpflichtung.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel, Tags und lokale Speichertechnologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website korrekt funktioniert. Andere Cookies dienen Analyse-, Marketing- oder Personalisierungszwecken.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind
Analyse-Cookies, die uns helfen, die Nutzung unserer Website zu verstehen
Marketing-Cookies, die für Werbung und Kampagnenmessung eingesetzt werden
Personalisierungs-Cookies, die das Einkaufserlebnis verbessern können

Nicht notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner gegeben haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern und Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit. Dabei verarbeitet Shopify personenbezogene Daten, die für den Betrieb des Shops, die Darstellung der Website, die Bestellabwicklung, Zahlungsprozesse, Sicherheit, Analyse und Verbesserung der Services erforderlich sein können.

Daten, die Sie im Rahmen einer Bestellung oder Nutzung unseres Shops angeben, können an Shopify übermittelt und von Shopify verarbeitet werden.

Shopify kann personenbezogene Daten auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz verarbeiten. In solchen Fällen werden geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt, zum Beispiel Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen.

8. Zahlungsanbieter

Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Je nach gewählter Zahlungsart können Ihre Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Zahlung abzuwickeln, Zahlungsbestätigungen zu erhalten, Betrug zu verhindern und Rückerstattungen zu ermöglichen.

Mögliche Zahlungsanbieter sind insbesondere:

Shopify Payments
PayPal
Klarna
Kreditkartenanbieter
Apple Pay
Google Pay
weitere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

9. Versand- und Fulfillment-Dienstleister

Damit Ihre Bestellung geliefert werden kann, geben wir die hierfür erforderlichen Daten an Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister weiter.

Dazu können gehören:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich
E-Mail-Adresse, sofern für Versandbenachrichtigungen erforderlich
Bestellinformationen
Sendungsnummer
Lieferstatus

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies für Lieferung, Sendungsverfolgung, Retouren, Reklamationen oder Kundenservice notwendig ist.

10. Marketing-, Analyse- und Werbepartner

Wenn Sie eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht, können wir mit Marketing-, Analyse- und Werbepartnern zusammenarbeiten, um unsere Website zu analysieren, Werbung zu messen oder personalisierte Werbung auszuspielen.

Dazu können insbesondere gehören:

Google Analytics
Google Ads
Pinterest Ads
Meta Ads
Klaviyo
Shopify Marketing- und Analysefunktionen
weitere Marketing- oder Analyseanbieter, die auf unserer Website eingebunden sein können

Diese Anbieter können Cookies, Pixel, Tags oder ähnliche Technologien verwenden, um Interaktionen mit unserer Website, unseren Produkten und unseren Anzeigen zu messen.

Die Verarbeitung zu Marketing- und Analysezwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

11. Klaviyo und E-Mail-Marketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder dem Erhalt von Marketingmitteilungen zustimmen, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Daten, um Ihnen Informationen zu Produkten, Angeboten, Neuigkeiten oder Aktionen zu senden.

Für E-Mail-Marketing nutzen wir Klaviyo.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

E-Mail-Adresse
Name, sofern angegeben
Kaufhistorie
angesehene Produkte
Warenkorbaktionen
Interaktion mit E-Mails
Abmelde- und Einwilligungsstatus

Sie können sich jederzeit von werblichen E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail nutzen oder uns unter hallo@meinsculpd.de kontaktieren.

Auch nach einer Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten senden, zum Beispiel zu bestehenden Bestellungen, Rückgaben, Sicherheitsinformationen oder rechtlichen Mitteilungen.

12. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Shopify
Zahlungsdienstleister
Versand-, Logistik- und Fulfillment-Dienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Kundensupport-Tools
E-Mail-Marketing-Anbieter
Analyse- und Werbepartner
Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden, sofern erforderlich
verbundene Unternehmen oder Dienstleister, soweit dies für interne Verwaltung oder Geschäftszwecke notwendig ist

Eine Weitergabe erfolgt nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

13. Internationale Datenübermittlungen

Da unser Unternehmen in den USA registriert ist und wir mit internationalen Dienstleistern arbeiten, können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden, insbesondere in den USA.

Wenn personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Länder übermittelt werden, für die kein Angemessenheitsbeschluss besteht, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind.

Dazu können insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Schutzmechanismen gehören.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Bestell- und Rechnungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für Vertragsabwicklung, Gewährleistung, Steuer- und Buchhaltungspflichten erforderlich ist.
Kundensupport-Daten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Dokumentation notwendig ist.
Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.
Technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Analyse oder Betrieb der Website erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

15. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen
Nutzung sicherer Zahlungsdienstleister
Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
technische Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch
regelmäßige Überprüfung relevanter Sicherheitsmaßnahmen

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung im Internet vollständig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen, vertrauliche Informationen nur über sichere Kommunikationswege zu übermitteln.

16. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Datenschutzrecht können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung personenbezogener Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

hallo@meinsculpd.de

Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

17. Widerruf von Einwilligungen

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

18. Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Wenn Sie widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwenden.

Sie können Ihren Widerspruch per E-Mail an hallo@meinsculpd.de senden oder den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails nutzen.

19. Daten von Kindern

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@meinsculpd.de, damit wir die entsprechenden Daten prüfen und gegebenenfalls löschen können.

20. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten.

Wir haben keinen Einfluss auf die Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Sicherheitsmaßnahmen dieser externen Websites. Bitte prüfen Sie die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

21. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie uns jederzeit unter hallo@meinsculpd.de kontaktieren.

Je nach Wohnsitz haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Deutschland: zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslandes oder der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde
Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, zum Beispiel bei Änderungen unserer Website, unserer Dienstleister, unserer Datenverarbeitung oder gesetzlicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

23. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

SAIMSA LLC
8206 Louisiana Blvd NE STE A 9043
Albuquerque, New Mexico 87113
USA

E-Mail: hallo@meinsculpd.de
Website: meinsculpd.de
Telefon: +1 (505) 305-7271

Letzte Aktualisierung: 27 August 2026